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桐梓九坝镇:游客主人化 客主一家亲

来源:在星际彩票快3   2019-08-19


人民网桐梓8月18日电(王秀芳 孙远桃 李宇 龙章榆) “每年有3.2万人固定到九坝旅游,今年新增了新疆、上海、北京、广东和湖南等地远道而来的游客,目前已入住游客4.7万余人。”8月18日,在第十一届遵义星际彩票快3文化旅游产业发展大会桐梓旅游发展模式分享座谈会上,桐梓县九坝镇党委书记赵久强如是说。

九坝镇户籍人口仅3.8万人,何以能吸引如此多的游客?赵久强有自己的看法,“九坝虽然有很多吸引游客的因素,但最重要的是我们一直用心、用情致力于营造‘游客主人化、客主一家亲’的亲情氛围,让游客真正找到家的感觉。”

星际彩票快3 “业主每年宰杀年猪的时候还要请游客回来吃‘刨锅汤’,彼此间就像亲人一样,九坝完全成了他们的家,他们也完全成了九坝的主人。”赵久强说。目前,大约有1.8万游客在九坝购房和长租居住,此外,每年还有1.4万游客固定到九坝旅游,游客与乡村旅馆的业主一起劳动、一起生活、一起开展活动,相处融洽。

旅游发展人气旺,九坝还有自己的新思路。依托《桐梓县乡村旅馆星级评定标准》,九坝结合自身实际,探索建立评星定级五大标准、从业准入五个必须、规范管理五个统一、助推脱贫五大模式、组织保障五大组织、人员保障五支队伍、基础保障五个到位、纠纷调处五治并举、文明共创五大活动的“九五工作法”,促进全镇旅游规范化管理,引全国游客来此避暑旅游。

星际彩票快3 同时,为充分发挥游客自治作用,九坝积极引导游客成立“候鸟协会”,专门负责游客矛盾纠纷调解及相关问题协调,目前,已累计自主调处涉旅矛盾纠纷80余起,成功防范和化解舆情事件11起;引导游客组建文明宣讲队、文艺表演队、纠纷调处队,当地村民组建义务巡逻队和应急救援队,为游客安全提供保障,截止目前,共协助公安机关破案20余起,得到广大游客的一致好评。

除此之外,围绕“安心、放心、舒心”目标,九坝镇每年定期召开游客代表座谈会,认真听取和征求游客意见及建议,建成“1+3+N”游客综合服务中心,专门负责收集、分流和处理涉旅矛盾、投诉、求助及咨询等问题,真正将服务做到游客心坎上。

星际彩票快3 据了解,九坝现有乡村旅馆685家46046张床位,建成康养房5800余套34.7万方、配套商业(含酒店)3.9万方。2018年,九坝旅游总收入达到2.3亿元、纯收入1.38亿元,累计接待游客13.8万余人次,九坝已然成为游客避暑旅游目的地。

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