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多彩星际彩票快3网-法治-“放管服”落地生根 苗乡侗寨群众得实惠

来源:在星际彩票快3   2019-08-21


“放管服”落地生根  苗乡侗寨群众得实惠
------黔东南州交警支队车管所深化推进“放管服”改革纪实

  为了不断适应社会发展对车管工作提出的新期望、新要求,黔东南州公安局交警支队车管所坚持民意导向,以简政放权、业务下放为抓手,以提高服务效率、提升服务质量为核心,不断创新工作举措,推出了一系列实招、硬招,持续释放改革红利,打通服务群众“最后一公里”,让群众在公安交管改革中有更多的获得感,取得了实实在在的效果。

 

  高度重视,扎实部署

星际彩票快3  黔东南州公安局交警支队成立深化“放管服”改革领导小组,抽调业务骨干设置工作专班,拟定方案制定时间表、路线图,对标对表,分片包干,驻县包保,同步推进不留死角。从2018年8月2日开始所有支队领导全部下县进行督导,了解大队推进工作进度情况,存在的问题、难处并在能力范围内帮助解决。

  为提高内部放管服措施的通晓率。该支队采取召开支队办公会以会代训的方式给支队领导及科所队长逐条进行解读、培训;其次,组织四期培训班对全州各大队领导、车管分管领导、车管所长、民警、辅警以及登记服务站工作人员共计340余人进行了面对面的培训,并采取考试方式以考促学,力求交管系统涉及车管业务的所有人员对二十项措施的内容均能够熟知,涉及到的问题都能够答的出来。

星际彩票快3  2019年4月7日,公安部印发了《深化公安交管“放管服”改革10项便民利民服务措施》,为深入推进公安交管“放管服”改革工作,5月31日,支队车管所召开队伍管理提高整体素质培训会暨公安交管“放管服”10项措施启动首日工作动员部署会,传达服务窗口各项工作纪律,确保6月1日启动首日工作顺利开展。

  强化宣传,营造氛围

  该支队统筹安排开展落实20条便民举措宣传造势工作。采取传统媒体(报刊、电视、电台)、新媒体(网媒)和自媒体矩阵(全州所有政务自媒体公众服务号)三管齐下的方式做精做强宣传。

星际彩票快3  该支队在读懂弄通做实下功夫,开展民警、辅警公安交管“放管服”改革20项措施培训,做到业务清、情况明,提高工作的针对性和主动性。

  以各大队车管所、违法处理室等窗口服务大厅为阵地,通过设置咨询台、发放宣传单、印有便民利民服务事项展板等形式,向群众广泛宣传交通管理20项改革新举措。

  为提高群众知晓率,支队借助媒体平台进行宣传,支队邀请各类媒体记者进行宣传报道10余次,民警走进直播间与群众实时互动答疑解惑4次。

  充分利用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体,以及短信公众平台、交警“双微”平台、显示屏等方式,对创新举措、实施细则、“四个减免”、18类一证办清单等涉及群众办事前需知晓的事项,及时公开公示,方便群众查询、知晓。

  各县市(区)交警大队把“放管服”改革宣传作为“五进”工作重点,组织民警、辅警借民族节日、乡镇“赶集日”等开展宣传。

  该支队改变以往自行设计宣传标语、图片的方式改为请广告公司根据支队以及大队车管所办公区域、场所的实际情况设计宣传图片、标识,力求让前来车管部门的群众、领导、检查组成员深刻体会到我们对贯彻落实公安部“二十条”放管服措施的重视程度和完成任务的决心。

  为营造良好改革实施氛围,加大公安交管“放管服”改革10项便民利民服务措施宣传力度,该支队按照公安部交管局统一的新闻通稿、新闻解读稿等宣传资料通过“两微一博”广泛宣传,民警走进电台直播间为群众“面对面、一对一”解答。同时,邀请报纸、电视、电台、微博、微信等媒体朋友,2019年6月1日分层次、多角度对公安交管“放管服”改革工作的宣传报道,发布全面深化“放管服”改革信息、政策法规解读。黔东南州车管所做好正式启动准备,并按要求发布6月1日(周六)当天全天对外正常办公消息。

  立足便民利民,提升服务质量

  黔东南州各级公安交警部门对照20条便民举措,一方面对前期已经实施的便民举措查漏补缺,提升质效,另一方面对条件还未成熟的,结合相关硬件建设,加快工作进度,确保按期落实。

  申请材料四个减免。主要指的是免复印、免填表、免拓印、免提交,黔东南州公安局交警支队将高拍扫描仪配备至全州100余个公安交管服务窗口,通自动读取、高拍扫描方式留存原需提交的身份证明复印件,实现“免复印、免填表”。在各机动车查验通道设立专人开展“免拓印”服务,穿着印有“免费拓印”字样的反光背心,为群众提供免费拓印服务。全州联网30家医疗机构,实现体检证明联网核查;搭建了报废机动车远程监销平台实现报废回收证明网络核验,不再需要提供报废证明;同时,在局治安、出入境支队和保险机构、税务部门大力支持下,实现居住证、出入境记录、保险单及购置税联网核查,冲破部门数据权限瓶颈,全面实现“免提交”。截止目前,申请材料四个减免为群众和企业节约业务办理成本500余万元。

  单业务一证即办。目前,全州各级车管所均已完成18类车驾管业务凭本人身份证一证即办,原需审核或收回的驾驶证、行驶证,通过公安交管内网核查,不再要求群众提交。

星际彩票快3  普通业务一窗通办。通过整合优化业务办理流程,推行受理、审核、查验、照相等通道式、流水化作业,群众往返变为内部转递,群众跑腿变为数据传输,实现办理车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结。所有业务窗口可以办理全项车驾管业务,群众到任一窗口即来即办。积极协商财政、银行等部门,推行缴费支付电子化,由原来至少排队3次,变为“一次排队、一次受理、一次办结”。

星际彩票快3  个性服务自助快办。黔东南州共自助照相机22台、自助选号机11台、交通管理业务自助服务机21台、道路交通事故快处自助服务机14台、违法自助服务机3台,群众可自助办理选号、补/换领行驶证、补/换领号牌、补/换驾驶证业务、违法处理等19项业务。

  拓展网上服务覆盖面。按照“应上尽上、全程在线”的要求,驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务均可网上办理,实现申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达等“零距离”的交管服务,截止目前,累计为群众提供“网上办”业务180万余笔。

  开展安全教育网上学习试点。目前,驾驶人可以通过交管12123互联网综合应用平台完成“驾驶证满分学习”和“AB类驾驶证审验学习”。

  推进交通事故网上处理。我州使用“交管12123”事故互联网快速处理系统,与当地保险监管机构共同建立道路交通纠纷“网上数据一体化处理”机制。

  健全社会服务网络。目前全州建成机动车登记服务站4个,4S店服务网点16个、警保专网服务站1个,二手车专网服务站1个,检验机构专网服务站2个;警银专网服务网点在建2个、警保服务站在建3个,4S店专网服务站在建2个,全州车驾管业务服务网点将呈点、线、面延伸。

星际彩票快3  推行邮政代办服务。建成警邮服务站1处,警邮服务网点2处,依托“警邮合作”在城乡建立108个邮政代办点。

  延伸农村交管服务。已全部实现县级车管所业务“应放尽放”,镇远、天柱车管所还下放了进口车机动车的注册登记业务;全州共建成机动车社会化检测机构31家,所有县市(区)已全覆盖。全州配备车管流动服务车12辆,每个大队每月开展不少于4次的“车管下乡”上门服务,累计服务群众达8万余次。

  健全交通事故快处快赔机制。目前依托乡镇、村委两站两员的工作职能,推广使用12123”快处系统,与11家保险公司开展警保合作,推行谁先到谁先处、谁到位谁代处的原则,实现简易交通事故“快处快赔”。

  推行跨省异地检验。除大型客车、校车、危险货物运输车外,其他汽车已经实现跨省(区、市)异地检验;对6年内免检车辆,申请人可以跨省异地申领检验标志。

  推进车检程序优化。检验机构开通互联网、手机APP“点对点”车检预约服务车检预约已完成,方便群众“随到随检”。黔东南州31家机动车检测机构实行对七座以下小微型客车先核发检验合格标志后审核。支队通过科技支撑,开发了非营运七座以下小型汽车安全技术检验报告单智能审核系统,实现“零秒”审核,极大节省车主年检时间,提高检验效率。

  便利驾驶证省内异地申领。公安部交管局去年8月31日升级综合应用平台后,黔东南州对省内异地申领小型汽车驾驶证的,申请人可以凭居民身份证直接申请,无需再提交居住证或暂住证登记凭证。对跨省异地工作、生活的人员,在办理所在省任一地市居住证后,也可直接在全省范围内申领小型汽车驾驶证。

  健全监督制度机制。黔东南州各级车管部门均建立业务监管制度,设立专门业务监管小组,配置业务监管人员人。支队8人,大队2人.

星际彩票快3  加强智慧监管建设。黔东南州已建立业务监管中心(以机动车检验和驾驶人考试监管为主);民警开展路面执勤执法、事故处理、机动车查验和驾驶证考试等业务均按要求佩戴执法记录仪。黔东南州74个考场配备身份读取设备,人像识别等智能系统。

星际彩票快3  加强事中事后监管。已建立完善社会服务网点监管制度,每月对业务数据分析,存在异常的将深入调查,对查实存在违规违法行为的机动车安全技术检验、驾驶人考试以及机动车登记服务站业务,依法严肃处理。

星际彩票快3  同时,2019年4月7日,公安部印发了《深化公安交管“放管服”改革10项便民利民服务措施》,支队已通过集中培训、宣传解读、平台搭建等方式积极做好准备工作,其中“小型汽车驾驶证全国“一证通考””、 “小型汽车驾驶证异地分科目考试”、“大中型客货车驾驶证省内异地申领”、“车辆转籍信息网上转递”、“摩托车全国通检和6年免检” 、“车辆转籍信息网上转递”“简化机动车抵押登记手续”七项新举措待公安部系统升级后黔东南州可实现。“实行机动车销售企业代发临时行驶车号牌”,4S店服务网点16个、警保专网服务站1个,二手车专网服务站1个,检验机构专网服务站2个;警银专网服务网点在建2个、警保服务站在建3个,4S店专网服务站在建2个。“全面推行车辆购置税信息联网”,目前,黔东南州已实现购置税网上核对免收购置税纸质证明。“推行12123交管语音服务热线”,目前由省厅交管局部署实施。

  此外,推行“保险凭证电子化”制度。2019年4月11日,推行“保险凭证电子化”制度后,实现交强险信息联网核验,为群众“容缺办”提供依据。交强险忘带、遗失的无需再在往返保险公司与车管所之间。交强险信息错误的也不再需要群众到保险公司打印交强险批单,由工作人员与保险公司联系,通过互通平台后台修改数据后直接办理注册登记、核发临时行驶车号牌、核发机动车检验合格标志等业务。推行“保险凭证电子化”制度以来,黔东南州通过联网核验交强险信息共计10万余笔,节约了广大群众宝贵的时间,为企业营造了优良的营商环境,真正实现“让数据多跑路,群众不跑腿”的改革工作目标,兑现了公安机关对人民群众作出的庄严承诺。

星际彩票快3  据了解,近年来,随着黔东南州道路交通的大发展,机动车呈现井喷式大增长的态势。截至2019年5月底,全州机动车保有量达74.09万辆,其中汽车达39.12万辆,驾驶人达94.3万人。面对人民群众对交管工作的新期待新要求,黔东南州扎实推进公安部一系列交管“放管服”改革举措。帮助减免身份证复印件等申请材料100余万份,互联网办理业务累计惠及121.3万多人次,为群众和企业节约业务办理成本700余万元。

  黔东南州交警支队副政委、车管所所长吴涛表示,下一步,黔东南州公安交警部门将根据上级统一部署,进一步细化工作部署、完善配套制度,进一步简政放权、减证便民,深化推进“放管服”改革措施,以优异成绩迎接新中国成立70周年。(作者:唐光新 杨联伟 来源:黔东南州公安局交警支队)


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